86版西游记电视剧全集剧情介绍:4.语言障碍同样的词汇对不同的人来说含义是不一样的。年龄、教育和文化背景是三个最明显的影响因素,它们影响着一个人的语言风格以及他对词汇含义的界定。另外,横向的分化也使得专业人员发展了各自的行话和术语。在大型组织中,成员分布的地域又十分分散,每个地区的员工都使用该地特有的术语或习惯用语。纵向的差异同样产生了语言问题。虽然大家都会说一种语言,但在语言的使用上却并不一致。了解每个人修饰语言的习惯将会极大地减少沟通障碍。问题在于,组织中的成员常常意识不到接触的其它人与自己的语言风格不同,他们...