然而,德鲁克的书中并没有提到如何才能让服装销量更好,那为什么柳井正如此痴迷德鲁克呢?柳井正解释说,虽然德鲁克的书中并没有提到具体的经营方式,却有很多关于工作的本质、社会的本质和人类的本质的描述。只要把这些高度抽象且理论化的语句吃透了,再灵活运用到公司的经营活动中,那一定是一件受益匪浅的事情。最明显的一点是,优衣库奉顾客至上的理念就来源于德鲁克的“顾客的创造”的理论;以及后来的“知识工作者”,也对优衣库的经营产生了决定性的影响。柳井正说,德鲁克在书中所讲述的事情,就像是一位年长的伯父在身边手把手教自己经营一样,德鲁克已经尽量在用最浅显易懂的方式来把这些理论讲清楚,而现在唯一缺少的就是把这些理论应用到公司客观实际经营中去的人。
柳井正把德鲁克当成是自己的导师,每一年优衣库的新成员进驻的时候,他都要送给每个人一本德鲁克的 《有效管理者》。柳井正希望这些新员工能够在工作闲暇之余,从德鲁克的书中汲取更多的营养。尽管对于初学者来说,德鲁克的理论仍旧显得过于枯燥,当初刚开始经营优衣库的柳井正也有过这样的念想。但在掌管优衣库十多年之后,当他再一次拿起德鲁克的书看时,才发现这个人的非一般性。面对优衣库新成员的质疑,柳井正说:“我现在了解的事情,如果同仁们能在现在的年纪就知道,或许可以更早得到成功。”这也是柳井正希望在优衣库深植德鲁克思想的最大原因。