假如父亲善于察言观色,发现孩子表情与以往不同,采用安抚疼爱的方法,细心开导,不仅不会把孩子打跑而致使父子关系恶化,还会给予孩子以心灵的抚慰,加深父子感情。
有位记者去某足球队采访,一进门,发现休息室气氛沉闷,教练铁青着脸,双眼圆睁。队员们耷拉着脑袋,垂头丧气。他赶紧退了出去,取消了这次采访。后来,他打听到,球队刚刚在比赛中吃了败仗,正在怄气。如果当时他不看对方的脸色、不识趣地硬去采访,一定不会有什么收获,说不定还会挨骂。
看来这位记者很懂得察言观色。常言道:人好水也甜,花好月也圆。人在高兴时,心情舒畅,看见高楼大厦,会想到“凝固的音乐”;看见车水马龙,会想到“滚动的音乐”。人在情绪好的时候,容易体谅人,乐于礼让、关心和帮助他人,也愿意与人聊天,接受别人的邀请。正所谓“人逢喜事精神爽”,而当人在心情郁闷、烦恼的时候,即使听到“田园交响曲”也会觉得那是噪音。
那么,要想达到说话的目的,我们就应该学会察言观色,根据对方的情绪、心情来决定是否跟对方攀谈。
一是在对方情绪高涨时说。人的情绪有高潮期,也有低潮期。当人的情绪处于低潮时,人的思维就显现出封闭状态,心理具有逆反性。这时,即使是最要好的朋友赞颂他,他也可能不予理睬,更何况是求他办事。而当人的情绪高涨时,其思维和心理状态与处于低潮期正好相反,此时,他比以往任何时候都心情愉快,说话和颜悦色,内心宽宏大量,能接受别人对他的求助,能原谅一般人的过错;也不过于计较对方的言辞,同时,待人也比较温和、谦虚,能程度不同地听进一些对方的意见。因此,在对方情绪高涨时,正是我们与其谈话的好机会,切莫坐失良机。